מדיניות פרטיות
המטה – הכוח המניע עסקים קדימה (להלן: "המטה") מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר האינטרנט אותו היא מנהלת ומפעילה בכתובת https://hamate.co.il/ (להלן: "האתר"), וכן, את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה, גם מחוץ לאתר (להלן: "המשתמשים" ו/או "הלקוחות", לפי העניין).
מדיניות פרטיות זו (לעיל ולהלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על משתמשים ועל הלקוחות כאחד ומפרטת את האופן בו המטה עושה שימוש במידע שנמסר לה על ידי הלקוחות או המשתמשים, ו/או שנאסף על ידה, בין היתר, במסגרת השארת פרטים באתר או במסגרת כל פעילות הנערכת על ידי המטה, לרבות פעילויות שיווקיות המנוהלות על ידי המטה או מי מטעמה (להלן: "פעילויות שיווקיות"), ו-/או בטופס פרטי קשר אותו ממלאים המשתמשים (להלן: "טופס ההצטרפות"). מדיניות פרטיות זו חלה על כלל האתר, לרבות כל השירותים המוצעים במסגרתו, וכן על כל שירות הניתן על ידי המטה מחוץ לאתר, וכל אינטראקציה אחרת עם המטה מחוץ לאתר (להלן יחד: "השירותים").
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד ממערכת המסמכים המשפטיים של המטה, לרבות, תקנון האתר, מדיניות ה- Cookies וכל מסמך אחר המסדיר את השימוש באתר ואת מערכת היחסים בין המשתמשים או הלקוחות לבין המטה. המדיניות זמינה לעיון, במספר ערוצים, ובין היתר, באתר המטה.
מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר מהו המידע שהמטה אוסף אודות המשתמשים והלקוחות, המטרות שלשמן המטה אוסף את המידע, איזה שימוש אפשר שהמטה יעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהמטה יעביר להם מידע וכיצד המטה מטפל ושומר את המידע.
המידע אותו ימסור המשתמש או הלקוח ישמר במאגר המידע בבעלות המטה, אשר פרטיו ודרכי ההתקשרות עימו, הינן כמפורט בסעיף 15 למדיניות זו והכל, לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. המשתמש או הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר או כחלק מכל פעילות עם המטה, הוא נכון, אמין ומדויק, וכי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים בסעיף. 4 להלן.
מסירת המידע בידי המשתמש או הלקוח למטה תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ו/או הלקוח ואינה נובעת מחובה חוקית. עם זאת, ככל שהמשתמש או הלקוח יבחר שלא למסור את המידע, יכול ולא יהיה באפשרות המטה להעניק לו את שירותיו, ליצור עימו קשר וכיוב'.
גלישה באתר, הרשמה לקבלת עדכונים, יצירת קשר, שימוש באתר או ניסיון לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי המטה (להלן: "שימוש") או כל אינטראקציה אחרת של הלקוח עם המטה ובין היתר, מעידים על הסכמת הלקוח או המשתמש לאמור במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתקנון האתר, אנא הימנע מעשיית שימוש באתר וכן, הימנע מאינטראקציה כאמור עם המטה או פנה אלינו כמפורט במדיניות הפרטיות להלן על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.
מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
1. מהו מידע?
במדיניות פרטיות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כהגדרת "מידע אישי" בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 (להלן: "החוק" או "המידע" לפי העניין), והוא כל מידע הנאסף על ידי המטה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, כחלק מקבלת השירותים.
2. המקורות באמצעותם המטה אוספת מידע אודות הלקוח או המשתמש
2.1. מידע שהמשתמש מוסר למטה;
2.2. מידע המתקבל אצל המטה בקשר עם השירותים המוענקים על ידו;
2.3. מידע אותו מוסר המשתמש למטה בעת השימוש באתר;
2.4. כאשר המשתמש או הלקוח מבקש להצטרף לרשימת הדיוור של המטה.
2.5. מידע שמתקבל אצל המטה מצדדים שלישיים בקשר עם השימוש באתר ו/או בשירותים.
2.6. כאשר הלקוח או המשתמש גולש או עושה שימוש באתר ו/או בשירותים (לרבות על דרך של לחיצה על קישורים הנשלחים בדוא"ל כחלק מדיוור). בהקשר זה יובהר כי המטה עשוי לאסוף מידע אודות הלקוח באמצעות הטמעת טכנולוגיות מסוימות (לרבות פיקסלים ו/או קוקיז ו/או קישורים ייעודיים עם מזהה ייחודי המתופעלים על ידי ספקי המטה) בדיוור הנשלח ללקוח, ככל שיישלח, לרבות בדיוור הנשלח ללקוח לתיבות הדואר החיצוניות אותן מסר למטה, לרבות כמפורט בסעיף 3.8 להלן (להלן: "איסוף מידע באמצעות דיוור"). מובהר כי אין באמור לגרוע מכך כי משלוח דברי פרסומת ללקוח ייעשה בהתאם לדין ובכפוף לקבלת הסכמה מהלקוח, ככל שהסכמה כאמור נדרשת על פי דין.
3. המידע אותו המטה אוסף אודות המשתמשים והלקוחות
המטה יאסוף אודות המשתמשים ו/או הלקוחות את המידע כמפורט להלן:
3.1. שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא"ל), כתובת;
3.2. נתונים שהמשתמש מוסר במסגרת תיבת "צור קשר";
3.3. כל מידע נוסף שהמשתמש או הלקוח ימסור ו/או יתקבל אצל המטה בקשר עם המשתמש או הלקוח ועם השימוש באתר.
3.4. מידע הנאסף כחלק מאיסוף המידע באמצעות דיוור, כהגדרתו לעיל, לרבות מועד פתיחת הדיוור שנשלח על ידי המטה ללקוח או למשתמש; האם דיוור כאמור נפתח; מספר פתיחות הדיוור; מידע בדבר כניסת לקוח או משתמש לאתר ו/או אתרים אחרים אליהם מוביל הדיוור – כגון האם בוצעה כניסה לאתרים כאמור ומתי, באילו עמודים באתרים הנ"ל בוצעה גלישה ולמשך כמה זמן; תוכן הדיוור בו התעניין ו/או עליו לחץ הלקוח או המשתמש; השירותים (לרבות המוצרים) המוצגים בדיוור בהם התעניין הלקוח או המשתמש ו/או שירותים אחרים בהם התעניין הלקוח או המשתמש בעקבות הדיוור (לרבות במסגרת האתרים הנ"ל); המכשיר ו/או היישומון באמצעותם בוצעה כניסה לדיוור; וכן ניתוח של המידע הנ"ל ו/או נתונים הנגזרים מהמידע הנ"ל ועוד.
4. המטרות לשמן המטה אוספת את המידע
המטה אוספת מידע אודות המשתמש ו/או הלקוח לצורך אחת או יותר מהמטרות כמפורט להלן:
4.1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי המטה או מי מטעמו;
4.2. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות הדרושות לקבלת השירותים, בין אם דרך האתר ובין אם בפלטפורמה אחרת, לרבות שירותים הניתנים ללקוח ו/או למשתמש באופן פרונטלי או טלפוני;
4.3. לשם פיתוח האתר ותפעולו של האתר, תחזוקת האתר וניטור פעילות המשתמש בו;
4.4. לשם יצירת קשר עם המשתמש או הלקוח ושיפור איכות השירותים המסופקים ע"י המטה;
4.5. לשם ניתוח, ומחקר ועריכת סטטיסטיקות ועריכת סקרי שביעות רצון;
4.6. לשם שיווק, פרסום, קידום מכירות ובכלל זאת, הצגה והתאמת מודעות שיוצגו בפני הלקוחות והמשתמשים אשר עשויות להתאים להעדפותיהם וכן, לצורך משלוח, באמצעים אלקטרוניים, דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים ומידע שיווקי;
4.7. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
4.8. לשם הצגה והתאמת מודעות ו/או פרסומות ו/או דיוור שיוצגו בפני המשתמשים ו/או הלקוחות בהתאם להעדפותיהם, למאפייניהם ולפרטים נוספים שנאספים אודות הרגלי הצריכה והגלישה שלהם, וזאת, בין היתר, במסגרת פלטפורמות פרסום, באמצעים אליהם נשלח דיוור, וכן באתרי אינטרנט אחרים; מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי המטה מבצע איסוף מידע באמצעות דיוור, כמפורט בסעיפים 3.8 ו- 2.6 לעיל, על מנת להתאים למשתמש או ללקוח את הדיוור שנשלח אליו ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים לו ו/או הפרסומות המוצגות לו במסגרת האתר ו/או הדיוור ו/או באתרים של צדדים שלישיים, ולרבות על מנת להתאים למשתמש או ללקוח את מועד משלוח הדיוור, תוכן הדיוור ו/או כותרתו ו/או ניראותו. כמו כן, המידע הנ"ל נאסף לצורך יצירת ניתוחים ו/או עיבודים סטטיסטיים ו/או אחרים, לצורך מחקר ולצורך טיוב השירותים ו/או המוצרים ו/או הדיוור שהמטה מבצע למשתמש או ללקוח ו/או לצדדים שלישיים אחרים, לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים ומידע שיווקי;
4.9. לצרכים פנימיים של המטה ובין היתר, תחקור של תלונות ו/או ביקורות וכן, אכיפת מדיניות פרטיות זו;
4.10. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד המטה ומי מטעמו וכן, נגד צדדים שלישיים;
4.11. לשם עמידה בהוראות כל דין.
5. העברה של המידע
5.1. המטה לא יעביר ולא ימסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות זו.
5.2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
5.3. המטה רשאי להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
5.3.1. צדדים שלישיים המעניקים למטה שירותים שונים ובין היתר, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, חברות שליחויות, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי פרסום ושיווק, חברות להפצת הודעות ודיוור, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים המעניקים למטה שירותים בקשר עם פעילותה.
5.3.2. אם יתקבל אצל המטה צו שיפוטי המורה לו למסור את מידע אודות המשתמש או הלקוח ובהתאם להוראות כל דין.
5.3.3. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש ו/או הלקוח או מי מטעמם לבין המטה או מי מטעמו.
5.3.4. במקרה של רה ארגון של המטה ו/או העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של המטה, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים.
5.3.5. אם תועלה טענה או יתעורר אצל המטה חשד כי משתמש ו/או לקוח עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה או במקרה בו התעורר חשד כי המשתמש או הלקוח ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע במטה, במי מטעמו, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.
5.3.6. בכל מקרה בו המטה יהא סבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק למטה, למשתמש, ללקוח או לצד שלישי כלשהו.
5.4. בנוסף לאמור, המטה רשאי להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה, לצדדים שלישיים הממוקמים במדינות שרמת ההגנה בהן פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל.
6. אבטחת מידע
המטה נוקט באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש או הלקוח מוסר מידע למטה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש או הלקוח עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. בכל מקרה, אם יש למשתמש או ללקוח סיבה להאמין כי העברת המידע למטה אינה בטוחה עוד, הוא מוזמן לעדכן את המטה באמצעי התקשרות כמפורט בסעיף 15 מטה.
7. הגבלת אחריות
המטה וכל מי מטעמו לא יישאו בכל חבות והם פטורים מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או ללקוחות ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לקבלת המידע, השימוש בו, שמירת המידע, העברתו לצדדים שלישיים ולשימוש באתר.
8. תקופת החזקה של המידע
המטה ישמור את המידע אודות המשתמש ו/או הלקוח לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
9. מידע על אנשים אחרים
במקרה בו המשתמש ו/או הלקוח יספק מידע למטה אודות צדדים שלישיים, לרבות, בני משפחתו, המשתמש או הלקוח, רשאי לעשות זאת, אך ורק לאחר: (א) ש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) קיבל הסכמה חוקית הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של המידע אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.
מידע לא מזהה
האתר עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות באתר ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies המופיעה באתר.
10. קישורים והיפר קישורים
האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר המטה אינו מפקח עליהם או בודק אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחה שלהם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם.
המטה לא יהיה אחראי לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתר, בדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים, והמשתמשים מתחייבים לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט ולהתקשר ישירות לספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון שימוש ועוד. לפיכך, המטה לא יישא בכל אחריות, מכל סוג שהיא, בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד.
11. זכות עיון ותיקון המידע
מובהר כי נתונה למשתמש ו/או ללקוח זכות לעיין במידע לפי סעיף 13 לחוק וזכות לבקש תיקון של המידע לפי סעיף 14 לחוק. אם המשתמש ו/או הלקוח מעוניין לעיין או לתקן את המידע, ניתן לעשות זאת, בהתאם ובכפוף לדין, וכן באמצעות פנייה למטה בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 15 למדיניות פרטיות זו להלן.
12. שינויים ועדכונים
המטה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש ו/או הלקוח. המשך השימוש של המשתמש ו/או הלקוח באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות, יהווה הסכמה של המשתמש ו/או הלקוח למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.
13. הדין החל וסמכות השיפוט
13.1. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן, כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
13.2. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.
14. שונות
14.1. המשתמש ו/או הלקוח אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר.
14.2. המטה יוכל להעביר את זכויותיו ו/או התחייבויותיו לאחר.
14.3. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית למטה ו/או למי מטעמו לפי כל דין.
15. יצירת קשר
ככל שלמשתמש ו/או ללקוח ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות , המשתמש או הלקוח מוזמן לפנות אל המטה באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected]
או בטלפון שמספרו: 052-274-7750
נשמח לקבוע פגישה לא מחייבת ולהתחיל לעשות את הצעד הראשון ליציבות ולצמיחה העסקית שלך.
דלג לתוכן
