דלג לתוכן
הרבה עסקים בונים אתר מתוך צורך נקודתי: “שיהיה לינק לשלוח”, “שלא ייראה שאין לנו אתר”, או “כי כולם אמרו שחייבים”. הגישה הזו מייצרת אתרי תדמית שנראים סבירים, אבל בפועל לא משרתים את העסק – ולעיתים אפילו מזיקים לו.
אתר תדמית הוא נקודת המפגש הראשונה
במקרים רבים, האתר הוא המקום הראשון שבו לקוח פוגש את העסק. עוד לפני שיחה, מייל או וואטסאפ – הוא רואה אתר. אם האתר לא ברור, לא ממוקד או לא משדר מקצועיות, נוצר פער בין מה שהעסק חושב שהוא משדר לבין מה שהלקוח מרגיש.
“רק שיהיה אתר” יוצר חוסר מטרה
אתר בלי מטרה ברורה בדרך כלל סובל מ:
- תוכן כללי דל ולא ממוקד
- היעדר הנעה לפעולה
- חוסר חיבור לקהל יעד ספציפי
כשאין מטרה, אין גם מדידה. ואז אי אפשר לדעת אם האתר עובד או לא.
אתר תדמית כן צריך לעבוד
אתר תדמית טוב לא חייב למכור ישירות, אבל הוא כן צריך:
- לבנות אמון
- להסביר מה הערך של העסק
- למקד את הלקוח למה הצעד הבא
- לחסוך שאלות חוזרות
אתר שלא עושה את הדברים האלה – הוא פשוט נוכחות ריקה.
התאמה לקהל ולא רק לעסק
טעות נפוצה היא לבנות אתר לפי מה שבעל העסק אוהב. בפועל, האתר צריך להיבנות לפי מי שקורא אותו. השפה, המבנה, הדוגמאות וההסברים צריכים להיות מותאמים לקהל – לא לאגו.
אתר תדמית כבסיס לצמיחה
כשאתר תדמית בנוי נכון, הוא יכול בעתיד:
- להתרחב לעמודי נחיתה
- להתחבר לקמפיינים
- להפוך לחנות או לפלטפורמה מורכבת יותר
אבל רק אם הוא נבנה מראש כתשתית – לא כטלאי. לכן ישנה חשיבות רבה לעשות שיחת אפיון לפני תחילת התהליך, כדי לבדוק מהם צרכי העסק ומה מטרת האתר לטווח הק4צר ולארוך.
סיכום
אתר תדמית הוא לא חובה טכנית.
הוא כלי אסטרטגי.
וכשבונים אותו בלי מחשבה – רואים את זה.
